团队建设的重要性

2019-08-06

  作为管理者第一个任务是学会团队成员装备,里边提到的一个很重要的观念便是团队成员有必要是互补的,不能都是共同的。可能有的管理者说,我没有重新装备团队成员的权利,其实咱们作为管理者,不管现在是否有装备团队成员的任务,但咱们脑袋中要有这样的概念,至少,咱们不会以为团队成员都是共同的,也会更有包容心去看待每一个成员。

咱们讲团队或许安排存在的含义,作为管理者,有必要去定义含义。

这是什么意思?从本质上说便是你得让你的部属觉得作业很有意思,很有价值,你不能让你的部属觉得很藐小,很无聊,你得让你的部属把眼前所做的事和很有含义的事怎么联系起来,赋予作业一种含义,这是管理者很重要的职责。

管理学有个经典例子:三个人在砌墙,三人干的活如出一辙,A说我在砌墙,B说我在盖教堂,C说我在跟天主沟通。可是作业的积极性、责任心不一样,这三个人,A作业时刻最难耐久,要多给钱,干活干的很无聊,B略微好些,虽然这活干的没劲,可是东西仍是挺好。C作业积极性更加耐久更加不计报酬。



同样,一个不正确的含义定义,能够让一个人失去做作业的乐趣。美国有一个老头,他家座落在市郊,他家条件也很好,附近的孩子老跑到他的草地上踢足球,老头总是赶这些孩子,老头回到屋子里,小孩又来了,老头就很烦,折腾了很长时刻,他没辙,可是他懂心思学,后来老头找小孩谈判,老头说我现在不是怕你们来,我是怕你们不来,这么长时刻我已经习惯了,你们以后不来我还不习惯呢,他说以后你们每天一定要来,我不但不赶你们,我还给你们发钱,踢一次给你们五毛钱。小孩很快乐,第二天小孩主动来了,不但自己来,还找他人来。后来过了几天,老头找小孩子说对不住咱们家最近经济有点困难,五毛钱发不起了,能不能发两毛。小孩有点沮丧,说了五毛变两毛了,不是很快乐,可是想问题也不是很大,好吧,就这样。有点状况,可是也仍是能够踢。过了几天老头又找小孩说实在对不住咱们家碰到更大困难了,两毛钱发不起了,现在发五分钱行吗?小孩说五毛变成五分了,咱们以后再也不来了。发钱把队伍给发散了。这里边反映了心思规则,老头非常巧妙的完成了含义的转换。把踢球的含义换掉了,原来是为爱好来踢,咱们快乐,现在让你慢慢转到为钱来踢,钱越来越少我就不帮你踢,完成含义的转换。

给咱们的思考是,含义很重要,咱们要去思考为什么咱们的职工能有存在感、价值感。其实这个含义,便是咱们以前所说的愿望、抱负,现在时髦说任务。

所以,我觉得这个是咱们每个团队领导者都应当注意去挖掘的,要给职工一个理由,为什么他会在咱们这里干。阿里巴巴马云说:“希望为1000万的中小企业提供生存、开展的渠道;提供全球1亿人的就业机会;全球10亿人的消费渠道。”这是个给职工的愿望,咱们会觉得自己正在参加一项很巨大很有价值的作业。

还有咱们的共产党,“为人民服务”是主旨。集聚了许多抛头颅、洒热血的人,许多电视剧比方《战士突击》、《潜伏》等等,为什么很火爆,解决人活着的含义的问题。许三多的主题词是“好好活着,做有含义的事”。告知咱们哪怕每天扫厕所,但把厕所扫的干干净净也是很有价值,不要老用钱去衡量价值,还有比钱更重要的东西。

老外的企业也很重视这个东西,一家国际500强叫servicemaster(为您服务公司),专门做大学和医院的后勤管理作业,咱们知道在这两类安排中,因为搞后勤和和干流成员的心思反差太大,大学的干流是教授、大学生是精英,而医院的干流是医师,这些都与他们的后勤清洁工、食堂煮饭的厨师等等形成巨大的心思反差,因此后勤搞不好。

所以这个公司的老板比尔ž波拉德就揣摩,能不能办成一个企业,让他的职工感到为他人服务是很高尚的作业,全部为了天主的荣耀、协助人开展、寻求优异、在盈利中生长。他甚至借助宗教的手法感染他的职工,研究如何使服务业的职工取得尊严、生产力和有含义的作业。让他的职工感觉到为他人服务是高尚的作业、为他人服务是赎罪。

他做到了。这个企业在美国非常有名,美国许多社会精英、政治家、大学者使用节假日到他企业当义工。在他企业里作业两天对人的魂灵是一种净化。在这企业上两天班跟上两天教堂含义差不多,能够净化人的魂灵。

咱们有空能够看看他的书《企业的魂灵》(中共中央党校出版社,1999年),里边有许多精彩的观念。比方:为什么为他人服务是自己生长的过程;人为什么作业?设置服务日、荣誉日等等。

还有一家公司,玫琳凯大部分招中年妇女、下岗女工、家庭妇女。他为什么招这种人?他要协助全国际的中年妇女回到干流社会。让她们认识到对社会是很有含义的人,很有用的人,这是它的理念。她们说这种企业能让她们取得幸福感、取得精神上满意,挣多少钱是次要的。所以这个企业的核心也是精神刻画。

那么每一个企业和安排都应该去寻觅这样的含义,这个能发生巨大的力气。而对于职能部分呢?也要去寻觅这个含义,也便是你这个部分存在的价值和含义是什么?曩昔咱们是用这个方法去寻觅的?便是问:“假如集团人力资源部消失了,集团会怎样?”这么个问题。终究咱们讨论以为,咱们应该成为安排开展和个人生长的助推器。

这便是咱们今日要讲的含义,安排存在的含义。

一起,咱们要记得,咱们有了抱负、任务,或许定义含义后,不能只是咱们自己知道,咱们要有精神刻画系统,让所有的职工都理解这个含义背后的内涵。


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